تعد منصة أبشر واحدة من أبرز الخدمات الإلكترونية التي تقدمها وزارة الداخلية للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، حيث توفر لهم العديد من الخدمات التي تساهم في تسهيل الإجراءات الحكومية.
منصة أبشر توضح خطوات تقديم بلاغ احتيال بحق مواطن أو مقيم إلكترونياً
من بين هذه الخدمات، يمكن للمواطنين تقديم شكوى ضد عمليات النصب والاحتيال الإلكتروني التي قد يتعرضون لها، مما يعكس التزام الحكومة بمكافحة الجرائم الإلكترونية وحماية حقوق الأفراد.
ميتسوبيشي تطلق سيارة اقتصادية جديدة في السعودية بمواصفات فخمة وسعر اقتصادي ومنافس موديل 2025
السعودية تعلن عن وصول 820 ألف حاج عبر منافذ المملكة الدولية وتكشف عن ميناء الوصول الاكثر ازدحاماً
المسند يحدد تاريخ بداية الصيف الحار على الرياض ونجد والشرقية وثلاثة تواريخ تحدد كيف سيكون صيف هذا العام
تحذير عاجل لسكان شرق الرياض والخُبر والدمام من موجة حارة يومي السبت والاحد ودرجات الحرارة تصل لمستويات قياسية رغم فصل الربيع
طريقة تقديم شكوى نصب إلكتروني عبر منصة أبشر
تسهل منصة أبشر على المواطنين تقديم الشكاوى ضد عمليات النصب والاحتيال الإلكتروني، من خلال اتباع بعض الخطوات الإلكترونية البسيطة التي تتيح لهم الإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية بسهولة ويسر.
لبدء تقديم شكوى، يجب على المواطن أولاً الدخول إلى بوابة وزارة الداخلية (منصة أبشر) وتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم ورقم الهوية الوطنية وكلمة المرور الخاصة به.
بعد ذلك، يتم اختيار خدمة "بلاغ الجرائم الإلكترونية" من خلال خدمات الأمن العام، وتحديد نوع البلاغ الذي يرغب المواطن في تقديمه.
ينبغي على المواطن ملء البيانات المطلوبة بشكل دقيق ثم الضغط على تقديم الطلب. بعد تقديم البلاغ، يتم تزويد الشخص برقم مرجعي ليتمكن من متابعة حالة البلاغ.
المسند يحدد تاريخ بداية الصيف الحار على الرياض ونجد والشرقية وثلاثة تواريخ تحدد كيف سيكون صيف هذا العام
تحذير عاجل لسكان شرق الرياض والخُبر والدمام من موجة حارة يومي السبت والاحد ودرجات الحرارة تصل لمستويات قياسية رغم فصل الربيع
الداخلية السعودية: غرامة بقيمة 100 ألف ريال لكل من استضاف وافد بتأشيرة زيارة وتم القبض عليه وهو يحاول الحج بدون تصريح والتطبيق للوافدين من هذا التاريخ
تسريبات لصحف أوربية: الهلال يضع 50 مليون يورو في جيب مدرب عالمي لتدريب النادي والرد غير متوقع
إجراءات تقديم شكوى ضد البنوك وشركات التأمين والتمويل
بالإضافة إلى الجرائم الإلكترونية المتعلقة بالنصب والاحتيال، يتيح البنك المركزي السعودي لعملاء البنوك وشركات التأمين والتمويل تقديم شكوى ضد أي مشكلات أو عمليات غير قانونية تتعلق بهذه المؤسسات.
يمكن للمواطنين التواصل مع إدارة حماية العملاء في البنك المركزي السعودي عبر عدة وسائل، مثل الاتصال على الرقم المخصص (800-125-6666) خلال ساعات العمل الرسمية من 8:00 صباحًا حتى 4:00 مساء.
كما يمكن زيارة مركز خدمة المراجعين في مركز البنك الرئيسي في الرياض أو إرسال الشكاوى عبر البريد إلى إدارة حماية العملاء في العنوان المحدد.
دعم أبشر وتواصل المستفيدين مع المنصة
من خلال منصة أبشر، يمكن لجميع المواطنين في المملكة التواصل مع الدعم الفني المتاح على مدار الساعة، حيث يمكنهم تلقي المساعدة في تقديم الشكاوى أو الاستفسارات عبر الهاتف المخصص (920020405) أو البريد الإلكتروني ([email protected]).
الداخلية السعودية: غرامة بقيمة 100 ألف ريال لكل من استضاف وافد بتأشيرة زيارة وتم القبض عليه وهو يحاول الحج بدون تصريح والتطبيق للوافدين من هذا التاريخ
تسريبات لصحف أوربية: الهلال يضع 50 مليون يورو في جيب مدرب عالمي لتدريب النادي والرد غير متوقع
السعودية تعلن المتطلبات الجديدة لاستخراج الزيارة العائلية بعد موسم حج 1446
كل ما تريد معرفته عن سباق مارثون الرياض المسار والجوائز وطريقة التسجيل
هذه الخدمة تضمن للمواطنين الحصول على دعم مستمر واستجابة سريعة لجميع احتياجاتهم.
إجراءات البلاغات عبر هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات
تقدم هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات أيضًا قناة إضافية للإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية من خلال مركز الاتصال الخاص بالهيئة على الرقم 19966.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمواطنين تقديم بلاغاتهم عبر موقع "متصل" الإلكتروني، الذي يتيح لهم الإبلاغ عن أي نشاطات مشبوهة أو جرائم إلكترونية قد يتعرضون لها.
من خلال هذه الخدمات الإلكترونية المتعددة، تتيح الحكومة السعودية لجميع المواطنين والمقيمين في المملكة التفاعل السريع مع أجهزة الأمن، مما يعزز حماية الأفراد من الوقوع في فخاخ الاحتيال الإلكتروني ويضمن مكافحة هذه الجرائم على نطاق واسع.
السعودية تعلن المتطلبات الجديدة لاستخراج الزيارة العائلية بعد موسم حج 1446
كل ما تريد معرفته عن سباق مارثون الرياض المسار والجوائز وطريقة التسجيل
الرياض: مشروع نقل جديد أكثر تطوراً من قطار الرياض للقضاء على مشاكل الزحام المروري
عاجل: الهلال يعلن حل جميع مشاكله والتعاقد مع مدرب عالمي جديد وحسم صفقة انتقال كرستيانو رونالدو قبل كأس العالم للأندية
الرياض: مشروع نقل جديد أكثر تطوراً من قطار الرياض للقضاء على مشاكل الزحام المروري
عاجل: الهلال يعلن حل جميع مشاكله والتعاقد مع مدرب عالمي جديد وحسم صفقة انتقال كرستيانو رونالدو قبل كأس العالم للأندية
جامعات جازان تعلن عن برامج ماجستير جديدة تنفذ في الجامعة لأول مرة من بداية العام الدراسي القادم
النصر يخطط لضربة موجعة للاتحاد وتسريبات تكشف عن مساعي لخطف النجم الأول في صفوف الاتحاد بصقة كبيرة
جامعات جازان تعلن عن برامج ماجستير جديدة تنفذ في الجامعة لأول مرة من بداية العام الدراسي القادم
النصر يخطط لضربة موجعة للاتحاد وتسريبات تكشف عن مساعي لخطف النجم الأول في صفوف الاتحاد بصقة كبيرة
رسمياً: السعودية تسمح لحاملي تأشيرة الحج بالعمل في المملكة طوال فترة اقامتهم بهذا الشرط فقط
السعودية تعلن بدء استخدام تقنيات جديدة لرصد الحجاج بدون تصريح ورصدهم بسهولة بين جموع الحجاج
رسمياً: السعودية تسمح لحاملي تأشيرة الحج بالعمل في المملكة طوال فترة اقامتهم بهذا الشرط فقط
السعودية تعلن بدء استخدام تقنيات جديدة لرصد الحجاج بدون تصريح ورصدهم بسهولة بين جموع الحجاج
تسريبات تكشف عن العروض التي تلقاها رونالدو وعرض واحد جذب انتباه النجم الكبير
قرار هام حول كأس السوبر السعودي والموسم الجديد من دوري روشن 2025 - 2026
تسريبات تكشف عن العروض التي تلقاها رونالدو وعرض واحد جذب انتباه النجم الكبير
قرار هام حول كأس السوبر السعودي والموسم الجديد من دوري روشن 2025 - 2026
تسريبات خطيرة تكشف: خزانة الهلال فارغة من الأموال وهذا هو السبب
السعودية تعلن بدء استخدام معدات جديدة لرصد وتوقيف السيارات التي تنقل المتسللين الى مكة المكرمة وترصد أول سيارة بطريقة لا تخطر على بال