تعتبر شركة موبايلي من أبرز شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، حيث تلتزم بتقديم خدمات متميزة تلبي احتياجات عملائها.
طريقة التواصل المباشر مع موظفي خدمة عملاء موبايلي السعودية
ومن بين هذه الخدمات، تبرز خدمة العملاء كوسيلة مهمة تسهل التواصل والاستفسار عن مختلف الخدمات.
المديرية العامة للجوازات تعلن وقف تجديد إقامة السائق الخاص في الرياض وجدة لهذه الجنسيات بينها جنسيات عربية
أشياء يجب أن تعرفها عن حجز الاموال التحفظي في السعودية وعلاقته بوقف الخدمات على المواطنين والمقيمين في المملكة
محرز يقلب الطاولة على جميع النجوم ويخطف أهم لقب في مسيرته مع الأهلي
أمانة جدة تنشر أنواع سيارات يمنع استخدامها والتنقل بها في شوارع جدة ومصدر في الامارة يكشف السبب
في هذا المقال، سنستعرض الطرق المتنوعة للتواصل مع موظفي موبايلي وكيفية الحصول على الدعم المطلوب.
طرق التواصل مع خدمة عملاء موبايلي
تقدم شركة موبايلي مجموعة من الأرقام المخصصة للتواصل مع خدمة العملاء، مما يتيح للعملاء اختيار الطريقة الأنسب لهم:
الاتصال الهاتفي
- للاتصال على الرقم الموحد المجاني: يمكنك الاتصال على الرقم 1100.
- للتواصل من خارج المملكة العربية السعودية: استخدم الرقم 00966560101100.
- للتواصل عبر الدعم الفني عن طريق الواتساب: يمكنك استخدام الرقم 0560101100.
- للتواصل من داخل المملكة: اتصل على الرقم 0111953333.
- لخدمة العملاء لقطاع الأعمال: يمكنك الاتصال على الرقم 901.
التواصل عبر الموقع الإلكتروني
يمكنك التواصل مع موظفي موبايلي من خلال موقعهم الرسمي باتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الرسمي لشركة موبايلي.
- ملء الحقول المطلوبة: الاسم، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
- اختيار نوع الخدمة التي ترغب في الاستفسار عنها.
- كتابة الشكوى باختصار، مع مراعاة ألا تتجاوز 250 كلمة.
- إذا كان لديك أي ملفات أو صور توضيحية، يمكنك إرفاقها.
- اضغط على زر "إرسال".
ستتلقى رد سريع على الشكوى، ويمكنك متابعة حالة الشكوى عبر الموقع.
محرز يقلب الطاولة على جميع النجوم ويخطف أهم لقب في مسيرته مع الأهلي
أمانة جدة تنشر أنواع سيارات يمنع استخدامها والتنقل بها في شوارع جدة ومصدر في الامارة يكشف السبب
الوطني للأرصاد: هذه المناطق في السعودية ستشهد درجات حرارة في الصيف لم يسبق لها مثيل في تاريخ المملكة
الريال السعودي يسجل تحرك كبير مقابل الدولار ويغادر منطقة 3.75 ريال لكل دولار ويسجل مستوى جديد بسبب استمرار انخفاض الدولار
التواصل عبر تطبيق الواتساب
للتواصل مع الدعم الفني لموبايلي عبر الواتساب، اتبع الخطوات التالية:
- استخدم الرقم 0560101100.
- اكتب استفسارك أو شكواك وأرسلها عبر الواتساب.
- سيتم الرد عليك من قبل موظف خدمة العملاء في أقرب وقت.
كيفية متابعة الشكوى المقدمة عبر الموقع الإلكتروني
لمتابعة الشكوى التي قدمتها عبر الموقع الإلكتروني، يمكنك:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة موبايلي.
- الانتقال إلى قسم "متابعة الشكاوى".
- إدخال رقم الشكوى أو البريد الإلكتروني الذي استخدمته أثناء تقديم الشكوى.
- ستتمكن من الاطلاع على حالة الشكوى والتحديثات المتعلقة بها.
تسعى شركة موبايلي دائمًا لتحسين تجربة العملاء من خلال توفير وسائل متعددة للتواصل.
سواء كنت تفضل الاتصال الهاتفي أو استخدام وسائل التواصل الاجتماعي أو الموقع الإلكتروني، فإن الشركة تضمن لك الحصول على الدعم اللازم في أسرع وقت ممكن.
الوطني للأرصاد: هذه المناطق في السعودية ستشهد درجات حرارة في الصيف لم يسبق لها مثيل في تاريخ المملكة
الريال السعودي يسجل تحرك كبير مقابل الدولار ويغادر منطقة 3.75 ريال لكل دولار ويسجل مستوى جديد بسبب استمرار انخفاض الدولار
مطاعم عالمية تودع السعودية بشكل نهائي في 2025 ومصادر الغرفة التجارية تكشف السبب
أمانة جدة تبدء تسليم إشعارات الاخلاء لاثنين من أشهر أحياء جدة الحديثة بعد ضمها بشكل مفاجئ لمناطق الهدد
باختيار الطريقة الأنسب لك، يمكنك الاستفادة من خدمات موبايلي بأقصى درجة من الكفاءة والراحة.
مطاعم عالمية تودع السعودية بشكل نهائي في 2025 ومصادر الغرفة التجارية تكشف السبب
أمانة جدة تبدء تسليم إشعارات الاخلاء لاثنين من أشهر أحياء جدة الحديثة بعد ضمها بشكل مفاجئ لمناطق الهدد
السعودية تستثني السودانيين القادمين بتأشيرة عُمرة من قرار المغادرة قبل موسم الحج وتمنحهم تأشيرة تسمح لهم بالبقاء في المملكة لمدة غير محددة
رغم الانخفاض في سوق الاسهم السعودي.. ارتفاع جماعي لأسهم 86 شركة مدرجة وهذه أهمها
السعودية تستثني السودانيين القادمين بتأشيرة عُمرة من قرار المغادرة قبل موسم الحج وتمنحهم تأشيرة تسمح لهم بالبقاء في المملكة لمدة غير محددة
رغم الانخفاض في سوق الاسهم السعودي.. ارتفاع جماعي لأسهم 86 شركة مدرجة وهذه أهمها
عاجل: انهيار كبير في سعر الجنيه السوداني مقابل الريال السعودي ليسجل لأول مرة هذا المستوى
السعودية تعلن العقوبات التي ستطبق على سائقي السيارات الذين ينقلون المخالفين لانظمة الحج في موسم 1446 في جدة ومكة والفرق بين عقوبة المواطن والمقيم
عاجل: انهيار كبير في سعر الجنيه السوداني مقابل الريال السعودي ليسجل لأول مرة هذا المستوى
السعودية تعلن العقوبات التي ستطبق على سائقي السيارات الذين ينقلون المخالفين لانظمة الحج في موسم 1446 في جدة ومكة والفرق بين عقوبة المواطن والمقيم
جدة: هذا الحي الشهير سيصبح من الماضي بعد ضمه بشكل رسمي لمناطق الهدد
الخطوط الجوية السعودية تعلن عن صفقة تاريخية تقلب الموازين في عالم الطيران المدني في الخليج العربي
جدة: هذا الحي الشهير سيصبح من الماضي بعد ضمه بشكل رسمي لمناطق الهدد
الخطوط الجوية السعودية تعلن عن صفقة تاريخية تقلب الموازين في عالم الطيران المدني في الخليج العربي
طريقة شراء العملات الرقمية في السعودية عبر المنصات المختلفة
السعودية: منتج البان جديد يغزو أسواق المملكة وينطلق من الخرج