تعتبر شركة موبايلي من أبرز شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، حيث تلتزم بتقديم خدمات متميزة تلبي احتياجات عملائها.
طريقة التواصل المباشر مع موظفي خدمة عملاء موبايلي السعودية
ومن بين هذه الخدمات، تبرز خدمة العملاء كوسيلة مهمة تسهل التواصل والاستفسار عن مختلف الخدمات.
المرور السعودي يكشف عن ألوان السيارات الممنوعة في السعودية في 2025
السعودية: قرارات جديدة تسهل امتلاك السيارات الكهربائية وتضيق الخناق على سيارات الاحتراق الداخلي
توضيح عاجل من الموارد البشرية حول مواعيد الصرف للضمان وحساب المواطن والتسهيل الشامل بداية من الشهر الجاي
منصة إيجار تحدد الطرف الذي يتحمل تكاليف وأجور استبدال السباكة وملحقاتها في الوحدات السكنية
في هذا المقال، سنستعرض الطرق المتنوعة للتواصل مع موظفي موبايلي وكيفية الحصول على الدعم المطلوب.
طرق التواصل مع خدمة عملاء موبايلي
تقدم شركة موبايلي مجموعة من الأرقام المخصصة للتواصل مع خدمة العملاء، مما يتيح للعملاء اختيار الطريقة الأنسب لهم:
الاتصال الهاتفي
- للاتصال على الرقم الموحد المجاني: يمكنك الاتصال على الرقم 1100.
- للتواصل من خارج المملكة العربية السعودية: استخدم الرقم 00966560101100.
- للتواصل عبر الدعم الفني عن طريق الواتساب: يمكنك استخدام الرقم 0560101100.
- للتواصل من داخل المملكة: اتصل على الرقم 0111953333.
- لخدمة العملاء لقطاع الأعمال: يمكنك الاتصال على الرقم 901.
التواصل عبر الموقع الإلكتروني
يمكنك التواصل مع موظفي موبايلي من خلال موقعهم الرسمي باتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الرسمي لشركة موبايلي.
- ملء الحقول المطلوبة: الاسم، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
- اختيار نوع الخدمة التي ترغب في الاستفسار عنها.
- كتابة الشكوى باختصار، مع مراعاة ألا تتجاوز 250 كلمة.
- إذا كان لديك أي ملفات أو صور توضيحية، يمكنك إرفاقها.
- اضغط على زر "إرسال".
ستتلقى رد سريع على الشكوى، ويمكنك متابعة حالة الشكوى عبر الموقع.
توضيح عاجل من الموارد البشرية حول مواعيد الصرف للضمان وحساب المواطن والتسهيل الشامل بداية من الشهر الجاي
منصة إيجار تحدد الطرف الذي يتحمل تكاليف وأجور استبدال السباكة وملحقاتها في الوحدات السكنية
هيئة النقل تعلن بدء تطبيق مواعيد العمل الجديدة في قطار الرياض خلال ساعات وهذه هي مواعيد العمل لكل مسار
السعودية تبدء تطبيق الرسوم والاشتراطات الجديدة لتوصيل عدادات المياه للمحلات التجارية وهذه أهم التعديلات
التواصل عبر تطبيق الواتساب
للتواصل مع الدعم الفني لموبايلي عبر الواتساب، اتبع الخطوات التالية:
- استخدم الرقم 0560101100.
- اكتب استفسارك أو شكواك وأرسلها عبر الواتساب.
- سيتم الرد عليك من قبل موظف خدمة العملاء في أقرب وقت.
كيفية متابعة الشكوى المقدمة عبر الموقع الإلكتروني
لمتابعة الشكوى التي قدمتها عبر الموقع الإلكتروني، يمكنك:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة موبايلي.
- الانتقال إلى قسم "متابعة الشكاوى".
- إدخال رقم الشكوى أو البريد الإلكتروني الذي استخدمته أثناء تقديم الشكوى.
- ستتمكن من الاطلاع على حالة الشكوى والتحديثات المتعلقة بها.
تسعى شركة موبايلي دائمًا لتحسين تجربة العملاء من خلال توفير وسائل متعددة للتواصل.
سواء كنت تفضل الاتصال الهاتفي أو استخدام وسائل التواصل الاجتماعي أو الموقع الإلكتروني، فإن الشركة تضمن لك الحصول على الدعم اللازم في أسرع وقت ممكن.
هيئة النقل تعلن بدء تطبيق مواعيد العمل الجديدة في قطار الرياض خلال ساعات وهذه هي مواعيد العمل لكل مسار
السعودية تبدء تطبيق الرسوم والاشتراطات الجديدة لتوصيل عدادات المياه للمحلات التجارية وهذه أهم التعديلات
تحليل سهم أرامكو المتوقع في جلسة الأحد 15 يونيو 2025 وتوصية لحاملي السهم
النصر: تسريبات تكشف عن قرب رحيل دوران وهذا الطرف هو من يدفعه للمغادرة
باختيار الطريقة الأنسب لك، يمكنك الاستفادة من خدمات موبايلي بأقصى درجة من الكفاءة والراحة.
تحليل سهم أرامكو المتوقع في جلسة الأحد 15 يونيو 2025 وتوصية لحاملي السهم
النصر: تسريبات تكشف عن قرب رحيل دوران وهذا الطرف هو من يدفعه للمغادرة
الحقوق والمكافئات التي تحصل عليها المعلمات في السعودية عند الوضع بعد بداية تطبيق التعديلات الجديدة 1447 - 2025
3 سيارات جديدة موديل 2025 تصل السعودية تطيح بوحش تويوتا هايلكس من صدارة سيارات البيك اب والكشف عن مواصفاتها وتجهيزاتها
الحقوق والمكافئات التي تحصل عليها المعلمات في السعودية عند الوضع بعد بداية تطبيق التعديلات الجديدة 1447 - 2025
3 سيارات جديدة موديل 2025 تصل السعودية تطيح بوحش تويوتا هايلكس من صدارة سيارات البيك اب والكشف عن مواصفاتها وتجهيزاتها
السعودية تتيح خدمة جديدة للمصريين تتيح لهم تحويل الاموال من المملكة الى مصر عبر التحويلات اللحظية وبدون رسوم
قائمة الدول التي يسمح بدخولها بدون تأشيرة للقادمين من السعودية في 2025
السعودية تتيح خدمة جديدة للمصريين تتيح لهم تحويل الاموال من المملكة الى مصر عبر التحويلات اللحظية وبدون رسوم
قائمة الدول التي يسمح بدخولها بدون تأشيرة للقادمين من السعودية في 2025
قرار مفاجئ يربك حسابات الأندية المشاركة في كأس السوبر السعودي
السعودية: هذه الفئات من الحجاج لن تغادر السعودية إلا بعد دفع غرامة 50 ألف ريال حسب قرارات وزارة الداخلية
قرار مفاجئ يربك حسابات الأندية المشاركة في كأس السوبر السعودي
السعودية: هذه الفئات من الحجاج لن تغادر السعودية إلا بعد دفع غرامة 50 ألف ريال حسب قرارات وزارة الداخلية
منيو وجبات كنتاكي الجديدة مع الأسعار وأرقام التوصيل في الرياض
السعودية تفاجئ الحجاج الإيرانيين بهذه القرارات قبل عودتهم لبلادهم